OYEE / En toute clarté
Tous les ateliers payants ont lieu en personne. Une demande de renseignements n’est ni une réservation confirmée ni un paiement.
Votre proposition précise le public, les objectifs, les activités, la durée, le lieu, la langue, la taille du groupe et les équipements nécessaires. Décrivez aussi les adaptations utiles : pauses, consignes écrites, accès à la salle ou mode de participation. Aucun diagnostic n’est demandé.
Le prix dépend du format, du groupe, des objectifs et du déplacement. Avant de confirmer, demandez le montant total, les taxes applicables, les déplacements inclus ou facturés séparément, les éventuels frais de salle, les échéances de paiement et tout acompte. Le site n’encaisse aucun paiement.
Signalez un changement de date, de lieu ou de taille du groupe par courriel. Faites préciser par écrit les modalités de report, d’annulation et les éventuels frais dans votre proposition avant de l’accepter. Les modalités convenues pour votre atelier constituent la référence.
Les activités gratuites restent accessibles après l’atelier. Confirmez dans votre proposition les documents remis, la période de suivi et toute attestation de participation. Une attestation de participation n’est pas une certification professionnelle.